(1)【◆题库问题◆】：[单选] 信息用户的特征不包括（）
A．拥有信息需求
B．拥有信息技术
C．具备利用信息的能力
D．具有接受信息服务的行动

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] CASE

【◆参考答案◆】：是一种自动化的软件和系统开发工具。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下述哪些叙述可以用来描述一般的搜索引擎对所收录信息的标引？（）
A．大都采用受控语言进行主题标引。
B．大都采用关键词或语词进行标引。
C．一般是人工标引。
D．一般是自动标引。

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 电子商务的层次包括初级层次、（）。

【◆参考答案◆】：中级层次和高级层次

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 谈谈你对管理信息系统概念的理解。

【◆参考答案◆】：管理信息系统是一个人机系统，只意味着管理信息系统的工作必须由人和机器协同完成。人员包括高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员。机器包含计算机硬件及软件、各种办公机械及通信设备。因此，把什么工作交给人来做比较合适，什么工作交给去机器做比较合适，任何机器如何联系，如何构成他们的最佳配合，从而充分发挥人和机器的特长。管理信息系统定义为：一个由计算机技术、网络通信技术、信息处理技术、管理科学和人组成的综合性系统，它能为组织机构的运行、管理和决策提供所需的信息支持。简要地说，可以认为管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通信技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 说明恶意程序及其主要表现形式。

【◆参考答案◆】：恶意程序是指未经授权在用户不知道的情况下，进入用户计算机系统中，影响系统正常工作，甚至危害或破坏系统的计算机程序。它具有破坏性、非法性和隐蔽性的特点。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述因特网（WWW）服务的含义。

【◆参考答案◆】：WWW的含义是（WorldWideWeb，环球信息网）,是一个基于超文本方式的信息查询方式。WWW是由欧洲粒子物理研究中心（CERN）研制的。通过超文本方式将Internet上不同地址的信息有机的组织在一起，WWW提供了一个友好的界面，大大方便了人们的信息浏览，而且WWW方式仍然可以提供传统的Internet服务，如Telnet、FTP、Gopher、News、E-Mail等。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息评价概述。

【◆参考答案◆】：信息评价分为信息收集评价、信息分析评价和分析成果评价3个环节。信息搜集评价的目的在于求"真"、求"实"和求"效"。这个环节可以细分为根据信息需求确定搜索方案和选择评价信息源两步。选择评价信息源可采用直接评价或间接评价方式。成果评价是对信息分析和预测产品的评估，一般有：1、专家评价法：重点是考察程序完备度和内容先进性。（1）形式审查（2）内容评价。2、用户评价法：强调"利"和"用"，因此主要看适用性、可用度和利用环节。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息处理过程要经过几个环节，如收集、加工、传递、存储、检索、使用、反馈等。这些环节的顺序不是一成不变的。所有这些环节也不一定包括在一个处理过程之中。不过最简单的处理过程也必须具有（）四个环节。

【◆参考答案◆】：收集、加工、传递、使用

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 每颗通信卫星可俯视地球1/3的面积，利用在同步静止轨道上的等距分布的三颗卫星，就能组成全球通信网。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确