电大职业技能实训平台《管理学基础》参考答案 老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于( )。 [A]沟通通道的选择 [B]外部环境的干扰[C]信息接受者的态度、知识和价值观的影响 [答案]C 特别提示:试题选项可能会打乱,请注意选项内容