电大职业技能实训平台答案 题目:对客户关系的管理,本质上是对____。 [A]客户需求 [B]客户档案 [C]客户满意度和忠诚度 [D]客户数据库 标准答案:C 所属科目:乡镇企业管理专业 《市场营销原理与实务》 -+本站收集整理了电大职业技能实训的大部分习题,请使用站内查询功能查找相应习题+-