电大职业技能实训平台答案


题目：下列行为符合职业礼仪基本要求的是

[A]遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩
[B]服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准
[C]遇到买不起商品的顾客可以不用招呼
[D]服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易


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》》》标准答案：BD



所属科目：广告《营销传播方向》专业 《媒体企划》