【实训答案】在与客户进行沟通时，物业管理人员的( )会影响沟通的效果。

2022-10-25 12:13:30 分类：习题答案 阅读(81)

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题目：在与客户进行沟通时，物业管理人员的( )会影响沟通的效果。

[A]语气
[B]声调
[C]年龄
[D]面部表情


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》》》标准答案：ABD



所属科目：物业管理专业 《房屋构造与维护管理》