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题目： 下列说法正确的是( )

[A]客户关系管理只注重吸引新顾客
[B]客户关系管理实质上是一种 关系营销
[C]交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
[D]上述说法都不正确.


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》》》标准答案：[B]客户关系管理实质上是一种 关系营销



所属科目：电子商务专业 《电子商务概论》