(1)【◆题库问题◆】：[单选] 直接损失是指风险事故直接造成的有形损失，即（）。
A．精神损失
B．实质损失
C．费用损失
D．收入损失

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 理赔服务明星享有服务内容包括（）。
A．柜面办理理赔业务优先受理
B．理赔案件系统优先排队处理
C．优先发放理赔服务宣传品
D．优先获得理赔关怀客户资源

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 科学的保险规划，必须是从基础保障做起。通常在没有基础保障的情况之下，选择商业保险一般可参照下面的顺序（）。
A．意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险、分红险、万能险、投连险
B．教育险、养老险、意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、分红险、万能险、投连险
C．分红险、万能险、投连险、意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险
D．健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险、分红险、万能险、投连险、意外险和寿险

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 子女教育金是不可拖延的刚性需求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 从核保角度看较为合理的保险计划是（）。
A．先理财后保障
B．先重点保家庭经济支柱后保其他家庭成员
C．保费控制在家庭年收入的10-20%为宜
D．主要从意外、寿险和重大疾病保障方面考虑

【◆参考答案◆】：B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于基本医疗保障制度特点的是（）。
A．保障水平总体不高
B．人群待遇差距较大
C．适应流动性方面不足
D．覆盖面较低

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 富裕人群本身拥有强大的经济基础，无需健康保障。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 从长期看，（）等寿险业长期向好的基础没有改变，行业发展空间依然十分广阔，寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A．人均收入持续提升
B．人口老龄化程度加重
C．国民经济保持较快增长
D．经济结构调整不断升级

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确