(1)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行的下列业务中，存在信用风险的有（）。
A．债券投资业务
B．贷款承诺业务
C．贸易融资业务
D．信用担保业务

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：考查信用风险的有关内容。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 银行绩效考评的方法不包括（ ）。
A．财务指标评价方法
B．经济附加值法
C．关键因素法
D．参数法

【◆参考答案◆】：B C D

【◆答案解析◆】：银行绩效考评的方法包括：（1）财务指标评价方法；（2）经济增加值法；（3）效率评价方法；（4）平衡计分卡评价方法。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 定期存款和活期存款是按照( )划分的。
A．客户类型不同
B．存款期限不同
C．存款币种不同
D．帐户种类不同

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：定期存款和活期存款是按照存款期限不同划分的。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 消费者协会为消费者提供的服务一般应免费，但可以从事一些商品经营和营利性服务，各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持并酌情予以资助。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：消费者组织的根本宗旨是维护消费者利益，因此，消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务，消费者协会为消费者提供的服务一般应免费，各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持并酌情予以资助。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，可以对该银行实行接管的机构是( )。
A．银监会
B．中国银行业协会
C．中国人民银行
D．其他商业银行

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人的利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 个人存款又叫( )。
A．活期存款
B．定期存款
C．人民币存款
D．储蓄存款

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：个人存款又叫储蓄存款。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 操作风险存在于业务流程和操作环节的各个方面，通过实施AMA项目，可以引导全行正确认识和对待操作风险，实现风险管理的成本与收益的协调发展，提升操作风险掌控能力。( )
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：操作风险存在于业务流程和操作环节的各个方面，通过实施AMA项目，可以引导全行正确认识和对待操作风险，实现风险管理的成本与收益的协调发展，提升操作风险掌控能力。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《中国人民银行法》第三十三条规定：中国人民银行根据执行货币政策和维护金融稳定的需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督。国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起（）。
A．10日内予以回复
B．15日内进行处理
C．30日内予以回复
D．60日内予以回复

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：《中国人民银行法》第三十三条规定：中国人民银行根据执行货币政策和维护金融稳定的需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督。国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起起三十日内予以回复。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 协会对涉嫌违法违规的银行业金融机构、从业人员的投诉和发现的业内违法违规的行为，及时告知（ ）。
A．银行业协会
B．协会自律委员会
C．中国银行业监督管理委员
D．协会理事会

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：协会对涉嫌违法违规的银行业金融机构、从业人员的投诉和发现的业内违法违规的行为，及时告知中国银行业监督管理委员会，并做好中国银行业监督管理委员会批转投诉件的调查处理工作。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 金融消费者在消费活动中，如果发生私人财产被不法侵犯等事件，有权依据合同规定向对方请示赔偿，如得不到满足，有权请示法律援助、聘请法律工作者为自己代理诉讼，还可以向（）提起诉讼。
A．国务院监管机构
B．中央银行
C．银行业监管机构
D．当地人民法院

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：金融消费者在消费活动中，如果发生私人财产被不法侵犯等事件，有权依据合同规定向对方请示赔偿，如得不到满足，有权请示法律援助、聘请法律工作者为自己代理诉讼，还可以向当地人民法院提起诉讼。