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(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 创业的环境与创业者中宏观环境分析主要包括哪几个方面？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 制造型企业的主要增值环节是（）.A．搬运B．加工C．销售D．质量控制

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 餐厅传菜员在端送不同的菜肴时用不同的步伐，如果端送火候菜时应用的步伐是（）。A．快步B．常步C．碎步D．巧步

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）。A．首先搞清楚上司想作什么样的安排B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 建立销售区对销售管理工作有哪些有利作用？

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟。然而近年来，随着GL与分销商的规模都不断壮大，二者之间的矛盾也出现并不断激化。GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间，以便扩大其市场份额。而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额，如果GL需要更多空间，GL公司需要交纳更高的费用。与分销商的矛盾难以很好解决

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 营销的本质是抓住消费者的需求，并快速把需求商品化。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在对客户进行价值分析时，我们应该做到三步走战略包括：（）A．探索B．假设C．评估D．定位

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] （）最先注意到文献增长与时间成指数函数关系。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是因特网？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 美国哈佛大学费农教授在哪一年提出了产品周期理论（）。A．1955.0B．1966.0C．1977.0D．1988.0

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 作为一个人机信息系统的OA系统，按目前信息处理技术能达到的功能，一般可以分为事务型OA系统、管理型OA系统和（）。

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 顾客利得

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电子政府包括哪些内容？

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 前臂骨折固定方法：用夹板时，可把两块夹板分别置放在前臂的（），可在伤员患侧掌心放一团棉花，让伤员握住掌侧夹板的一端，使腕关节稍向背屈，然后固定，再用三角巾将前臂悬挂于胸前。

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 文件的目录结构是网页在服务器上的存放状况。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 前臂骨折固定方法：无夹板时，可将伤侧前臂屈曲，手端略高，用三角巾悬挂于胸前，再用一条三角巾将伤臂固定于（）。A．胸前B．身侧C．身后D．随意

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 火灾报警控制器包括：（）、（）、直接控制盘、总线制操作盘、电源盘、（）、消防应急广播系统。A．报警主机B．显示器C．消防电话总机D．监控仪

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 按信息传递方向和特点划分，政务信息可以分为（）、下情上达类信息、横向沟通类信息。